Die thiel gruppe ist ein Verbund aus 5 Autohäusern und 3 Zentren aus dem Raum Paderborn, Gütersloh und Höxter. Das Unternehmen wurde 1929 durch Karl Thiel gegründet und eröffnete als Reparaturwerkstatt. Mittlerweile arbeiten über 300 Angestellte in den Bereichen Verkauf, Service und Reparatur für die Marken Volkswagen, Audi, Porsche, Skoda, SEAT, Cupra, Westfalia Wohnmobile, Jeep & Alfa Romeo.
Online ist die thiel gruppe top modern aufgestellt: Gruppen-Website inkl. integrierter Fahrzeugbörse mit aktuellen Leasingangeboten, regionale Anzeigenkampagnen (AdWords), Remarketing Banner für die Fahrzeugbörse, Mailchimp Newsletter, ...
Von A wie Auto bis Z wie Zündschlüssel
Im Portal der thiel gruppe finden Kunden & Interessenten alle Informationen rund um die Gruppe, Informationen zu den einzelnen Standorten sowie zu den Fahrzeugherstellern Volkswagen, Audi, Porsche, Skoda, SEAT, Cupra, Westfalia Wohnmobile, Jeep & Alfa Rome. Am meisten frequentiert wird jedoch die umfangreiche Fahrzeugsuche. Dank des detaillierten Filters bleibt hier kein Wunsch offen, denn sehr schnell wird so der passende Neu- oder Gebrauchtwagen gefunden.
Wer nicht gleich kaufen, sondern sich einfach nur informieren möchte, findet im Newsbereich aktuelle Infos zu neuen Modellen sowie News von allen Standorten. Ob den nächsten Servicetermin, die Probefahrt oder einen Verkaufstermin – all das kann man bequem über das Kontaktformular anfragen oder sogar direkt online buchen.
Immer aktuell und flexibel.
Die gesamten Inhalte der Seite können dank TYPO3 als technische Basis vom Kunden selbst aktuell gehalten und erweitert werden. Gerade im Automobilbereich ist es wichtig schnell und flexibel mit Angeboten oder Aktionen der Hersteller reagieren zu können.
Für Leasingangebote wurde daher ein eigener Bereich erstellt, um sofort verfügbare Neuwagen schnell zu platzieren und prominent auf die Startseite bringen zu können. Diese Angebote können so auch gezielt über andere Kanäle beworben werden, um möglichst schnell den gewünschten Absatz zu generieren.
Auf der Suche nach dem Traumauto
Der komplette Fahrzeugbestand - Neuwagen, Gebrauchtwagen, Jahreswagen, etc. - der Autohaus-Gruppe wird tagesaktuell und vollständig automatisiert im mobile.de Schnittstellenformat an das von LOUIS INTERNET entwickelte Mobile-Tool übertragen. Möglich macht das eine von der Agentur entwickelte Schnittstelle zu dem Fahrzeuginformationssystem easy-car-sales der zur VAPS gehörenden Firma SEG aus Hamburg.
Der thiel gruppe spart diese Schnittstelle viel Zeit, eröffnet ihr die Möglichkeit sämtliche Fahrzeugangebote suchmaschinenoptimiert auf der eigenen Internetseite zu präsentieren und ihren Kunden individuelle Such- und Filterfunktionen anzubieten. Die Mitarbeiter der thiel gruppe erhalten zudem tägliche Reportings über die Richtigkeit der gepflegten Fahrzeuge. So wird eine hohe Qualität der Fahrzeugbeschreibungen erreicht und Fehler, die zu Abmahnungen führen könnten, vermieden.
Die Fahrzeugsuchmaske wartet mit vielen Auswahlkriterien auf, von den Basics wie Kraftstoffart und Modell, bis hin zu Ausstattungsdetails wie Xenonscheinwerfer oder Allradantrieb.
Es geht immer noch ein Stück besser
Unter diesem Motto entwickeln wir gemeinsam mit der thiel gruppe auch unsere Fahrzeugsuche stetig weiter. Zuletzt wurden in diesem Rahmen beispielweise Leasingangebote an den Fahrzeugen ergänzt.
Der Bedarf ein Fahrzeug zu leasen oder finanzieren ist in den letzten Jahren stetig gestiegen. Daher wurden die Barpreise der Fahrzeuge nun auch um Leasing- & Finanzierungsbeispiele ergänzt und werden auf der Website mit ausgespielt. Interessenten bekommen somit bereits online eine bessere Orientierung, welches Fahrzeug sie sich leisten können oder wollen, wenn ein Barkauf für sie nicht in Frage kommt. In der Suche entscheidet der User selbst ob er nur Barpreise oder auch monatliche Raten sehen möchte.
Sind dennoch Fragen offen, so können auch auf kurzem Wege über Kanäle wie WhatsApp gezielte Rückfragen an die Verkäufer gestellt werden.
Online-Recherche - so informieren Sie Ihre Kunden vorab.
Nach wie vor informieren sich Kunden vorab online und vergleichen Marktbegleiter, bevor sie eine Entscheidung treffen. Daher ist es wichtig alle Infos zu Produkten und Services auf der Website zu präsentieren und mit guten Argumenten zu überzeugen. Auch bei der thiel gruppe arbeiten wir stetig daran einzelne Bereiche der Website zu optimieren oder neue Inhalte zu schaffen, die aktuell marktrelevant sind. So sind zuletzt z.B. der Bereich zum Thema E-Mobilität und der Menüpunkt Service erweitert worden.
Die E-Modelle haben eine filterbare Ansicht mit allen Hybrid- und E-Modellen erhalten, damit sich Interessenten einen Gesamtüberblick über alle Marken im E-Mobilitäts-Sektor der thiel gruppe verschaffen können. Zusätzlich wurde eine Anbindung an die Fahrzeugsuche programmiert, die direkt abfragt, welches Modell auch gerade im Bestand vorrätig ist. So können Kunden, die nicht lange warten wollen, live erfahren welches Angebot sofort verfügbar ist.
Contentseitig wurde auch ein kompletter Wissensbereich aufgebaut, der einen Einstieg in Themen wie Reichweite, wie lade ich ein Fahrzeug u.v.m. bereit hält. Denn eine gute Beratung und Recherche startet heute nun mal fast immer online und nicht mehr nur vor Ort beim Autohändler.
Der Servicebereich wurde ebenfalls contentseitig vergrößert und listet alle Werkstattleistungen im Detail auf. Kunden können dann direkt ihren gewünschten Standort wählen und werden zu den entsprechenden Online-Buchungsmöglichkeiten weitergeleitet. Informationen über Inspektion, Achsvermessung etc. dienen zum einen der Suchmaschinenoptimierung und bieten Kunden zum anderen die Möglichkeit sich online vorab transparent zu erkundigen. Hier wird erklärt was am Fahrzeug gemacht wird und warum die thiel gruppe der richtige Partner für diese Leistung ist.
Gezielte Marketingaktionen über Landingpages
Für besondere Markteinführungen nutzt die thiel gruppe die Option von Landingpages, um neue Modelle umfassend zu präsentieren. Hier werden Interessenten auf dem Laufenden gehalten, sobald es neue Produktinfos, erste Termine zur Vorbestellung sowie die offizielle Markteinführung gibt. Um diese Infos nicht zu verpassen, können sie sich zum Newsletter anmelden und erhalten somit die News rechtzeitig aus erster Hand.
Weiterhin können auch schon Probefahrten vor Produktstart auf den Landingpages vereinbart werden, um in der ersten Reihe zu sitzen, wenn das neue Traumauto verfügbar ist. Die Thiel Verkäufer können so schon frühzeitig potentielle Käufer identifizieren und nutzen die Landingpages als zusätzlichen digitalen Vertriebskanal. Kombiniert mit Google Ads und Social Media Kampagnen wird die Reichweite auf die Landingpages erhöht und gezielt zur Conversiongenerierung genutzt.
Was macht LOUIS INTERNET noch für die thiel gruppe?
- Regelmäßiger Newsletterversand
- Google Keyword Advertising (Google Ads) inkl. Retargeting
- Erstellung von Grafiken für Social Media Kanäle
- Realisation der Printkampagnen in Form von regelmäßiger Anzeigenerstellung, Mailings, Broschüren und diverser Werbemittel
- Regelmäßige Pflege und Wartung der Internetseite
- Hosting
